Privacybeleid
Hoe SN Group BV omgaat met de gegevens die u achterlaat op www.sngroupbv.be.
Laatst bijgewerkt op 26 oktober 2026.
- 01
Wie uw gegevens verwerkt
SN Group BV, Groenstraat 417/A, 9041 Gent, ondernemingsnummer BE 0807.895.776, is verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens die via deze website binnenkomen. U bereikt ons op info@sngroupbv.be of op 0800 82 903.
- 02
Welke gegevens we krijgen
Deze site weet niet wie u bent. Ze telt alleen, zonder u te herkennen, hoe ze gebruikt wordt (zie Cookies en meten). U geeft ons pas gegevens wanneer u het contactformulier of een rekenhulp invult en verstuurt. Dan ontvangen we:
- uw naam
- uw e-mailadres
- uw telefoonnummer, als u dat veld invult
- de dienst die u in de lijst kiest
- uw gemeente of postcode
- wanneer u wilt starten, uw budget en wanneer we u best bellen, als u die velden invult
- uw bericht, of bij een rekenhulp de keuzes en de uitkomst van uw berekening
- de taal van de pagina, het tijdstip van verzenden en de domeinnaam waarop u het formulier invulde
- 03
Waarvoor we ze gebruiken
We gebruiken die gegevens om uw vraag te beantwoorden en om een afspraak of een offerte voor te bereiden. Meer niet. We verkopen niets door en we gebruiken uw gegevens niet voor reclame.
De grondslag is uw toestemming en de stappen die op uw verzoek aan een overeenkomst voorafgaan.
- 04
Hoe uw bericht bij ons komt
Het formulier stuurt uw bericht naar een functie van SN Group bij Amazon Web Services. Die maakt er een e-mail van en verstuurt die met Amazon SES naar info@sngroupbv.be. Daarna leeft uw bericht bij ons verder als e-mail. Achter deze website zit geen klantendatabank en geen account.
- 05
Bescherming tegen spam
Het formulier draagt een verborgen veld dat u niet te zien krijgt, en het houdt bij hoe lang het invullen duurt. Een inzending die dat verborgen veld invult of die binnen drie seconden na de eerste invoer vertrekt, versturen we niet. We meten daarmee geen gedrag en we bewaren er niets van.
- 06
Cookies en meten
Deze website plaatst geen cookies en bewaart niets op uw toestel. Er staat geen analysepakket op en geen advertentiepixel. We tellen wel zelf, zonder u te herkennen: hoe vaak een pagina bekeken wordt, waar een bezoek vandaan komt (een zoekmachine, een AI-assistent, sociale media of een andere site, alleen als soort en nooit het adres), en hoe vaak iemand op bellen, WhatsApp, mailen, een offerteknop of een rekenhulp klikt of een formulier verstuurt. Elke telling is een getal per pagina en per dag, zonder naam, nummer of adres. Het verzoek dat die telling doorgeeft, draagt zoals elke pagina uw IP-adres en uw browser mee, maar die bewaren we niet. De tellingen staan bij Amazon Web Services in de regio Stockholm en verdwijnen na 25 maanden.
- 07
Diensten van derden
Op de contactpagina staat een kaart van Google Maps. Die kaart laadt rechtstreeks bij Google. Google ziet daarbij uw IP-adres en kan zelf cookies plaatsen. Daarop is het privacybeleid van Google van toepassing, niet het onze.
De knoppen naar WhatsApp en Instagram zijn gewone links. We tellen de klik, zoals hierboven, maar wat u daarna schrijft, zien we alleen in WhatsApp zelf. Zodra u klikt, verlaat u deze site en geldt het beleid van die dienst.
- 08
De rekenhulpen
De kostenberekening en de EPC-berekening vragen een naam en een e-mailadres, en optioneel een telefoonnummer, voor ze het resultaat tonen. Wanneer u op berekenen klikt, sturen ze die gegevens samen met uw keuzes en de uitkomst naar ons, op dezelfde manier als het contactformulier, zodat we u een offerte op maat kunnen voorstellen. Wilt u dat niet, gebruik dan het contactformulier of bel ons.
- 09
Hosting en bewaartermijn
De site staat als bestanden op Amazon S3 in de regio Stockholm en wordt uitgeleverd via Amazon CloudFront. Amazon houdt voor de werking en de beveiliging van die diensten technische logs bij.
Uw bericht bewaren we zolang we het nodig hebben voor uw vraag en de opvolging ervan, en daarna zolang een wettelijke bewaarplicht dat vraagt.
- 10
Uw rechten
U mag uw gegevens inkijken, laten verbeteren of laten wissen. U mag de verwerking laten beperken, er bezwaar tegen maken en uw gegevens laten overdragen. Een mail naar info@sngroupbv.be volstaat, en we antwoorden binnen een maand.
Bent u niet tevreden over ons antwoord, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be.
- 11
Wijzigingen
Verandert er iets aan de site of aan deze tekst, dan passen we deze pagina aan en zetten we de nieuwe datum bovenaan.