Een goede aannemer vinden: wat u controleert en wat u vraagt

Een goede aannemer vinden begint niet bij de prijs, maar bij een paar controles. Zoek het ondernemingsnummer op in de KBO, vraag naar de verzekering, ga een werf of een afgewerkt project bekijken en laat de werken op papier zetten. KBO Public Search is gratis voor iedereen. Wie die stappen zet, valt zelden op een aannemer die halverwege verdwijnt.

Waar vindt u een betrouwbare aannemer?

De beste aanwijzing is werk dat u zelf kan zien. Een werf in uw straat, een renovatie bij kennissen of een realisatie op de site van de aannemer met de gemeente erbij. Vraag de aannemer welke werven u mag bezoeken: wie trots is op zijn werk, zegt meestal ja.

Woont u in Gent, dan begeleidt Huis+ u gratis bij een renovatie zonder architect, ook bij het vergelijken van offertes. Een offertesite brengt u ook in contact met aannemers; hoe die werken en wat ze kosten, staat in offertesite of rechtstreeks een aannemer.

Hoe controleert u een aannemer in de KBO?

Elke onderneming in België staat in de Kruispuntbank van Ondernemingen. Met KBO Public Search ziet u gratis de openbare gegevens, ook van ondernemingen die gestopt zijn. Zoek op het ondernemingsnummer dat op de offerte staat, of op de naam.

Staat er op de offerte geen ondernemingsnummer, vraag het dan. Een aannemer moet u zijn identiteit met ondernemingsnummer geven voor u gebonden bent, volgens artikel VI.2 van het Wetboek van economisch recht.

Aannemer controleren bij de sociale zekerheid: moet dat?

Veel mensen zoeken op "aannemer controleren sociale zekerheid". Het gaat om de inhoudingsplicht. Heeft een aannemer sociale schulden, dan moet een professionele opdrachtgever 35% van de factuur inhouden voor de RSZ, bij fiscale schulden 15% voor de FOD Financiën. Wie dat niet doet, kan aansprakelijk worden voor die schulden.

Voor u als particulier geldt die plicht niet: ze is niet van toepassing op natuurlijke personen die uitsluitend voor privédoeleinden laten werken. U moet dus niets inhouden.

De raadpleging blijft wel nuttig. De RSZ-toepassing over de inhoudingsplicht toont met het ondernemingsnummer of er een inhoudingsplicht is. Staat er een plicht, dan heeft de aannemer schulden bij de RSZ of de fiscus. Dat zegt niets over zijn vakmanschap, maar wel iets over het risico dat hij uw werf niet afmaakt.

Is een erkende aannemer beter?

Niet vanzelf. De erkenning van aannemers is een kwaliteitslabel van de overheid, 5 jaar geldig, maar alleen verplicht voor openbare werken. Veel goede aannemers voor particulieren vragen ze nooit aan, omdat ze geen openbare werken doen.

Voor u telt de erkenning vooral bij de wet Breyne, dus bij nieuwbouw of sleutel op de deur. Een erkende aannemer stelt dan een borgtocht van 5% bij de Deposito- en Consignatiekas. Een niet-erkende aannemer moet de voltooiing of de terugbetaling van de gestorte bedragen waarborgen via een bank of verzekeraar. Beide beschermen u; vraag welke het is en laat het in het contract zetten.

Een diploma of vestigingsattest zegt in Vlaanderen ook niets meer. De plicht om bedrijfsbeheer aan te tonen verviel op 1 september 2018, de beroepsbekwaamheid voor de bouw op 1 januari 2019. Iedereen mag zich aannemer noemen. Des te meer reden om werk te gaan bekijken.

Moet een aannemer verzekerd zijn?

Voor werken aan een woning waarvoor een architect verplicht is, en met een vergunning van na 1 juli 2018, moet de aannemer een verzekering tienjarige aansprakelijkheid hebben. Hij geeft u en uw architect het attest voor de start van de werken, en de gegevens van de polis staan in alle contractuele documenten. Die verzekering dekt de soliditeit, stabiliteit en waterdichtheid van de gesloten ruwbouw, niet de afwerking.

Voor kleinere werken zonder architect, zoals een badkamer of nieuwe ramen, is die verzekering niet verplicht. Vraag dan naar een verzekering burgerlijke aansprakelijkheid, voor schade die tijdens de werken ontstaat aan uw woning of bij de buren.

Welke vragen stelt u aan een aannemer?

Bij SN Group werken eigen vakmensen, met vaste onderaannemers voor loodgieterij en elektriciteit, en u hebt een vast aanspreekpunt. Stel die vragen gerust ook aan ons.

Waaraan herkent u een aannemer die u beter laat passeren?

• Geen ondernemingsnummer, of een ander nummer op de offerte dan op de factuur.
• Geen schriftelijke offerte, of een offerte met een bedrag zonder beschrijving.
• Een groot voorschot voor werk dat pas over maanden start.
• Druk om vandaag nog te tekenen.
• Een voorstel om zonder factuur te werken. Dan verliest u elke bescherming, en ook de verlaagde btw.
• Geen enkel project dat u mag gaan bekijken.

Wat is de volgende stap?

Maak een korte lijst van twee of drie aannemers die de controles doorstaan, en vraag hen een offerte op dezelfde beschrijving. Hoe u die offertes naast elkaar legt, leest u in offerte aannemer: waar op letten. Bij SN Group komt er een gratis plaatsbezoek, en de offerte is vrijblijvend. Voor een eerste indicatie van het budget is er de rekentool. Wat SN Group bij een renovatie doet, staat op de pagina renovatie.